Du kan tilmelde dig vores e-mails ved at bruge boksen i nederste venstre hjørne af vores hjemmeside.

Du kan kontakte os på enquiries@lavenderhillclothing.com, telefonisk på +44 203 488 0006, via online chat ved at bruge knappen nederst til venstre på din skærm, eller skriv til os på vores hjemsted og forretningsadresse.

Lavender Hill Clothing Limited er PCI-kompatibel (Payment Card Industry Data Security Standard), og alle de data, du giver os, er private, fortrolige, og vi vil på intet tidspunkt sælge på nogen af ​​disse data.

Når vi har modtaget din ordre, sender vi dig en automatisk e-mail med et unikt referencenummer. Når vi har sendt dine varer, sender vi dig en yderligere e-mail med besked om dette, og at betalingen er blevet taget.

Vi beklager, at din rabatkode ikke virker. Kontakt os venligst for at diskutere dette - den hurtigste måde at oprette forbindelse til en rådgiver på er at starte en live chat med os ved at bruge knappen nederst til venstre på din skærm eller ringe på 0203 488 0006. Eller du kan sende en e-mail enquiries@lavenderhillclothing.com og vi vil vende tilbage til dig hurtigst muligt.

Du har en time til at annullere din ordre, efter den er afgivet, så hvis du bestiller noget forkert ved en fejl, bedes du kontakte os med det samme på live chat med os ved at bruge knappen nederst til venstre på din skærm eller ringe til os på 0203 488 0006. Hvis du e-mailer os, vender vi muligvis ikke tilbage til dig i tide til at annullere ordren.

Du kan se vores størrelsesguide her.

Hvis den vare, du gerne vil købe, er udsolgt, og du gerne vil have besked, når den bliver tilgængelig, bedes du sende os en e-mail på enquiries@lavenderhillclothing.com.

Da nogle af vores varer er sarte og bruger uld, kan de kun vaskes i hånden. Dog varierer plejeanvisningerne fra produkt til produkt. Vi anbefaler, at du tjekker etiketten på det produkt, du køber, og følger instruktionerne.

Vi anbefaler, at du tjekker etiketten på det produkt, du køber, og følger instruktionerne.

Modal er en type rayon, en semisyntetisk cellulosefiber fremstillet ved at spinde rekonstitueret cellulose.

Nej, ikke alle vores produkter er lavet af Modal. Alle produkter, der bruger Modal, angiver dette på deres individuelle produktsider eller på deres etiket.

Næsten alle vores produkter er veganske bortset fra vores kashmir- og merinouldsokker.

Vi sender internationalt. Klik venligst her for at se forsendelsestider og omkostninger for dit land.

Det er kundens ansvar at overholde deres lokale skatteregler; dette inkluderer importtold og moms.

Tak for din bestilling. Bemærk venligst, at vi i øjeblikket oplever en stor efterspørgsel efter vores produkter, og der er en lille forsinkelse i afsendelsen, men du kan være sikker på, at din ordre vil blive afsendt inden for en uge. Vi sender dig en e-mail, så snart den er afsendt.

Royal Mail oplever forsinkelser på grund af personalemangel, så når den først er afsendt, kan din ordre tage længere tid end normalt at ankomme.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os på: enquiries@lavenderhillclothing.com.

Vi tilbyder britisk førsteklasses forsendelse som standard; dette tager normalt 3-5 arbejdsdage. Vi tilbyder også levering i Storbritannien næste dag for £10. Ordrer vil blive leveret den næste hverdag, hvis de afgives inden kl. 12.00.
Vi forbeholder os retten til at levere varer op til 28 dage efter bestillingsdatoen, selvom vi forventer at behandle ordrer inden for 1-3 hverdage.

Ja, når du har afgivet en ordre, vil du modtage et unikt referencenummer for din ordre via e-mail.

Vi leverer i øjeblikket ikke til afhentningssteder, så alle ordrer kræver en leveringsadresse.

Dit kort vil blive debiteret ved bekræftelse af din ordre.

Du kan annullere din ordre via e-mail når som helst op til afsendelsen af ​​din ordre og ellers i overensstemmelse med vores retur- og byttepolitik. Kontakt os venligst på livechat med os ved at bruge knappen nederst til venstre på din skærm eller ring til os på +44 203 488 0006.

Ja, vi tilbyder Klarna som betalingsudbyder.

Levering sker i samarbejde med Royal Mail og deres internationale partnere.

Klik venligst her for at se forsendelsestiderne for dit land.

Klik venligst her for at se leveringsmulighederne for dit land.

Vi forstår din bekymring med international forsendelse, men vi har truffet foranstaltninger i vores virksomheds tilgang til sourcing, produktion og bæredygtighed for at sikre, at vi har et minimalt CO2-fodaftryk (se vores etiske og bæredygtige tøj).
Da vi kun er en online-forretning, er vi ikke traditionelle mursten og mørtel, og kræver derfor ikke, at vores varer ofte sendes ind i store mængder, eller at kunderne skal køre til os. I stedet laver vi små partier af vores produkter for at sikre, at vi ikke overlager, og vi er så bæredygtige og etiske som muligt i vores virksomhedspraksis.

For at returnere eller bytte en ordre henvises til vores retur- og byttepolitik. Bemærk venligst, at returneringer ikke vil blive accepteret, hvis de er ufuldstændige, beskadigede, slidte, snavsede eller ændrede returneringer, eller noget Lavender Hill Clothing med rimelighed mener er blevet brugt, vil ikke blive accepteret og derfor sendt tilbage til kunden.

Ja, hvis du returnerer dine ubrugte varer i deres originale emballage med deres mærker intakte og inden for 5 arbejdsdage. Men hvis du har bestilt varer ved hjælp af vores gratis leveringsservice og derefter returnerer hele ordren, vil du blive opkrævet £3,95 for forsendelsen.

Refusionen vil fremgå af din konto 3-4 dage efter, at du har fået besked på e-mail om, at vi har refunderet din ordre.

I det usandsynlige tilfælde, at din tee ankommer defekt, bedes du følge vores "retur"-instruktioner. Ved ankomsten til vores lager refunderer vi dig det fulde beløb, inklusive leveringsomkostningerne.

Vi henter alle vores materialer og producerer vores produkter i Storbritannien og Italien, og vi arbejder med familieejede fabrikker, der er CO2-neutrale og støtter deres lokalsamfund. Du kan læse om vores bæredygtighedspraksis her.

Vi bruger stadig en del plastik i vores emballage, men vi arbejder hårdt på at fjerne dette, og det var muligt, at vi brugte genbrugsmaterialer.

Alle dele af vores forretning er så bæredygtige og etiske som muligt, lige fra vores kulstofneutrale fabrikker i Storbritannien og Italien til at bruge naturlige fibre i vores tøj. Læs mere om vores bæredygtige og etiske tøj her.

Nej, men vi arbejder for at sikre, at vi er så bæredygtige og etiske som muligt. Det kan du læse om her.

Ja, vores emballage kan genbruges. Den er også lavet af genbrugsmaterialer.

Modal er en fiber, der stammer fra papirmassen fra bøgetræer. Som en vedvarende ressource, der er langtidsholdbar og superblød, finder vi, at dette er en fiber af god kvalitet at bruge i vores tøj, og vores kunder elsker det også.

Lavender Hill Clothing blev grundlagt af Isobel Ridley i 2013. Efter en succesfuld karriere, der omfattede arbejde for et globalt luksusmærke, blev Isobel inspireret til at lancere et mærke med ideen om at tilbyde enkle, luksuriøse og prisvenlige hverdagsting til kvinder. Læs mere om historien bag Lavender Hill Clothing her.

Lavender Hill Clothing blev grundlagt af Isobel Ridley i 2013. Efter en succesfuld karriere, der omfattede arbejde for et globalt luksusmærke, blev Isobel inspireret til at lancere et mærke med ideen om at tilbyde enkle, luksuriøse og prisvenlige hverdagsting til kvinder. Læs mere om historien bag Lavender Hill Clothing her.

Vi bruger Instagram, Facebook og Pinterest.

Nej, vi forhandler også en række tilbehør og boligartikler.

Nej, Lavender Hill Clothing er kun dametøj.

Virksomheden er opkaldt efter Lavender Hill i Clapham, London.

Isobel Ridley grundlagde Lavender Hill Clothing i 2013. Efter en succesfuld karriere, som omfattede arbejde for et globalt luksusmærke, blev Isobel inspireret til at lancere et brand med ideen om at tilbyde enkle, luksuriøse og overkommelige hverdagsting til kvinder. Læs mere om historien bag Lavender Hill Clothing her.

Nej, vi er kun online. Vores produkter kan kun købes på det officielle Lavender Hill Clothing-websted.