Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

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1. Einführung

Wir bei Lavender Hill Clothing respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns dafür ein, Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie IFR Holdings Ltd, die unter dem Namen Lavender Hill Clothing ("Lavender Hill Clothing", "wir") tätig ist, Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie mit uns interagieren.

Dies gilt unter anderem, wenn Sie:

• unsere Websites besuchen;
• ein Konto erstellen;
• unsere Produkte kaufen;
• unser Kundenservice kontaktieren;
• Marketingmitteilungen abonnieren;
• an Gewinnspielen, Umfragen oder Werbeaktionen teilnehmen;
• Bewertungen hinterlassen;
• mit uns über soziale Medien interagieren; oder
• sonstiges geschäftliches Kontakt mit uns aufnehmen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

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2. Wer wir sind

Die Websites:

• www.lavenderhillclothing.com
• www.lavenderhillclothing.co.uk

werden von folgendem Unternehmen im Besitz und werden von ihm betrieben:

IFR Holdings Ltd

Handelsname: Lavender Hill Clothing

Unternehmensnummer: 08745470

Sitz:

HGC Accountants

First Floor

30 London Road

Sawbridgeworth

Hertfordshire

CM21 9JS

Vereinigtes Königreich

E-Mail:

enquiries@lavenderhillclothing.com

Im Sinne der britischen Datenschutzgesetze ist IFR Holdings Ltd der Verantwortliche für die Datenverarbeitung, die für Ihre persönlichen Daten verantwortlich ist.

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3. Unser Engagement für den Datenschutz

Wir erkennen an, dass Ihre persönlichen Daten wichtig sind.

Wir verpflichten uns:

• nur die Informationen zu erheben, die wir tatsächlich benötigen;
• transparent darüber zu sein, wie wir Ihre Informationen verwenden;
• Ihre Informationen sicher zu verwahren;
• Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu verkaufen;
• Ihnen die Kontrolle über Ihre Marketingpräferenzen zu geben;
• die britischen Datenschutzgesetze einzuhalten.

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4. Die Gesetze, denen wir folgen

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden britischen Datenschutzgesetzen, einschließlich:

• der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR);
• des Datenschutzgesetzes von 2018;
• der Vorschriften für Datenschutz und elektronische Kommunikation von 2003 (PECR);
• jeglicher zukünftigen Gesetzgebung, die diese Gesetze ersetzt oder ergänzt.

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5. Persönliche Daten, die wir erheben

Die von uns erhobenen Informationen hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

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Identitätsinformationen

Dies kann Folgendes umfassen:

• Titel;
• Vorname;
• Nachname;
• Geburtsdatum (sofern freiwillig angegeben).

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Kontaktinformationen

Dies kann Folgendes umfassen:

• Rechnungsadresse;
• Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer.

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Kontoinformationen

Wenn Sie bei uns ein Konto erstellen, erheben wir möglicherweise:

• Anmeldedaten;
• verschlüsseltes Passwort;
• gespeicherte Adressen;
• Wunschlisteninformationen;
• Bestellhistorie;
• Kontoeinstellungen.

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Transaktionsinformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir Informationen, einschließlich:

• gekaufter Produkte;
• Bestellwert;
• Zahlungsstatus;
• Rückerstattungen;
• Umtausch;
• Lieferart;
• verwendete Werbecodes.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre vollständigen Zahlungskartendetails niemals erhalten oder speichern.

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Technische Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch bestimmte technische Informationen.

Dies kann Folgendes umfassen:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Browserversion;
• Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• Spracheinstellungen;
• Zeitzone;
• Quell-Website;
• besuchte Seiten;
• Sitzungsdauer;
• Klickverhalten;
• Website-Leistungsdaten.

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Marketinginformationen

Wir erheben möglicherweise Informationen über:

• Newsletter-Abonnements;
• E-Mail-Interaktionen;
• angesehene Produkte;
• in den Warenkorb gelegte Produkte;
• Einkaufsvorlieben;
• Marketingpräferenzen;
• Umfrageantworten;
• Teilnahmen an Gewinnspielen.

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Kundenserviceinformationen

Wenn Sie uns kontaktieren, behalten wir möglicherweise Aufzeichnungen über:

• E-Mails;
• Telefonanrufe;
• Live-Chat-Gespräche;
• Social-Media-Nachrichten;
• Fotos, die Sie uns bezüglich Produkten oder Bestellungen senden.

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6. Wie wir Ihre Informationen erheben

Wir erheben persönliche Daten auf verschiedene Arten.

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Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Sie können persönliche Daten bereitstellen, wenn Sie:

• eine Bestellung aufgeben;
• ein Konto erstellen;
• unseren Newsletter abonnieren;
• ein Kontaktformular ausfüllen;
• Kundensupport anfordern;
• eine Bewertung hinterlassen;
• an Gewinnspielen teilnehmen;
• auf Umfragen antworten;
• mit uns per Telefon, E-Mail oder über soziale Medien kommunizieren.

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Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch bestimmte technische Informationen mithilfe von:

• Cookies;
• Pixeln;
• Website-Analyse-Tools;
• Serverprotokollen;
• ähnlichen Technologien.

Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Von Dritten erhaltene Informationen

Wir erhalten möglicherweise auch Informationen von vertrauenswürdigen Dritten, einschließlich:

• Shopify;
• Zahlungsanbietern;
• Lieferunternehmen;
• Werbepartnern;
• Analyseanbietern;
• Betrugspräventionsdiensten;
• Plattformen für Kundenbewertungen.

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7. Warum wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre Informationen nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage gemäß der UK GDPR haben.

Die Rechtsgrundlage hängt von dem Zweck ab, für den wir Ihre Informationen verwenden.

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Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen

Rechtsgrundlage

Vertragserfüllung.

Dies umfasst:

• Verarbeitung von Bestellungen;
• Abwicklung der Zahlung;
• Versand von Produkten;
• Abwicklung von Rücksendungen;
• Abwicklung von Rückerstattungen;
• Umtausch von Produkten;
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung.

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Zur Bereitstellung von Kundenservice

Rechtsgrundlage

Vertragserfüllung und berechtigte Interessen.

Dies umfasst:

• Beantwortung von Fragen;
• Bearbeitung von Beschwerden;
• Bearbeitung von Garantieanfragen;
• Beantwortung von Produktanfragen.

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Zur Verbesserung unserer Website

Rechtsgrundlage

Berechtigte Interessen.

Wir analysieren, wie Kunden unsere Website nutzen, um:

die Navigation zu verbessern;

die Seitenleistung zu verbessern;

das Kundenverhalten zu verstehen;

technische Probleme zu erkennen;

das gesamte Einkaufserlebnis zu verbessern.

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Betrugsprävention

Rechtsgrundlage

Gesetzliche Verpflichtungen und berechtigte Interessen.

Wir verarbeiten Informationen, um:

• betrügerische Aktivitäten zu erkennen;
• Zahlungsbetrug zu verhindern;
• unsere Kunden zu schützen;
• unser Unternehmen zu schützen.

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Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Rechtsgrundlage

Gesetzliche Verpflichtungen.

Wir verarbeiten Ihre Informationen möglicherweise, um Folgendem nachzukommen:

• Steuergesetzgebung;
• Buchhaltungsanforderungen;
• Verbraucherschutzgesetze;
• Gerichtsbeschlüsse;
• regulatorische Verpflichtungen.

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8. Marketingkommunikation

Wir möchten unsere Kunden gerne über neue Kollektionen, Styling-Inspirationen und exklusive Angebote auf dem Laufenden halten.

Sofern dies gesetzlich zulässig ist, senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über Folgendes:

• neue Produkteinführungen;
• saisonale Kollektionen;
• exklusive Aktionen;
• Vorab-Verkaufsaktionen;
• Styling-Inspirationen;
• Wettbewerbe;
• Veranstaltungen;
• Unternehmensnachrichten.

Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, senden wir Marketingkommunikation nur dann, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie:

• auf den Link „Abmelden“ klicken, der in jeder Marketing-E-Mail enthalten ist;
• Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren; oder
• uns direkt unter enquiries@lavenderhillclothing.com kontaktieren.

Wir bemühen uns, alle Abmeldewünsche umgehend zu bearbeiten, obwohl es möglicherweise eine kurze Zeit dauern kann, bis unsere Systeme aktualisiert sind.

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9. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich an Personen ab 18 Jahren.

Wir erheben nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Kindern.

Wenn uns bekannt wird, dass personenbezogene Daten von einem Kind ohne angemessene Einwilligung erfasst wurden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern, Inhalte zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern und uns zu helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.

Wir verwenden Cookies, um:

• sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert;
• Ihren Warenkorb und Ihre Kontoeinstellungen zu speichern;
• wiederkehrende Besucher zu erkennen;
• die Leistung der Website zu verbessern;
• das Verhalten von Besuchern zu analysieren;
• Werbung und Marketing zu personalisieren;
• die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen;
• uns vor Betrug und böswilligen Aktivitäten zu schützen.

Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, werden nicht essenzielle Cookies erst auf Ihrem Gerät gespeichert, nachdem Sie Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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11. Drittanbieter

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Führung unseres Unternehmens, der Abwicklung von Zahlungen, der Zustellung von Bestellungen, der Verbesserung unserer Website und der Kommunikation mit unseren Kunden helfen.

Diese Anbieter erhalten nur die personenbezogenen Daten, die zur Erbringung der von ihnen angebotenen Dienste erforderlich sind.

Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und diese nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

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Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet.

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, die es uns ermöglicht, unsere Produkte online zu verkaufen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, werden Ihre Informationen sicher in der Infrastruktur von Shopify gespeichert.

Shopify verarbeitet Informationen, darunter:

• Kundendetails;
• Bestellhistorie;
• Lieferinformationen;
• Warenkorbinformationen;
• Kundeneinstellungen.

Shopify unterhält robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Kundendaten zu schützen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

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Zahlungsanbieter

Wir verwenden vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, um Zahlungen sicher abzuwickeln.

Dazu gehören:

• Shopify Payments;
• Stripe;
• PayPal.

Wenn Sie bei uns einkaufen, werden Ihre Zahlungsinformationen mithilfe verschlüsselter Technologie direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.

Lavender Hill Clothing erhält oder speichert nicht Ihre vollständigen Zahlungskartendetails.

Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Finanzvorschriften.

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E-Mail-Marketing – Klaviyo

Wir verwenden Klaviyo, um mit Kunden zu kommunizieren, die den Erhalt von Marketingkommunikation ausgewählt haben.

Klaviyo ermöglicht es uns, Folgendes zu versenden:

• Newsletter;
• Produktneuheiten;
• exklusive Angebote;
• Styling-Inspirationen;
• Erinnerungen an zurückgelassene Warenkörbe;
• E-Mails bei Abbruch des Browsings;
• Kommunikation nach dem Kauf;
• Kundenumfragen.

Klaviyo kann Informationen verarbeiten, darunter:

• Ihren Namen;
• Ihre E-Mail-Adresse;
• Ihre Kaufhistorie;
• angesehene Produkte;
• Ihren Warenkorb hinzugefügte Produkte;
• E-Mail-Interaktionen;
• Website-Aktivität.

Dies ermöglicht es uns, Kommunikationen zu versenden, die besser auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns von Marketingkommunikation abmelden.

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Kundenbewertungen – Yotpo

Wir verwenden Yotpo , um unabhängige Kundenbewertungen zu sammeln.

Nach einem Kauf können wir Sie einladen, Ihre Einkaufserfahrung zu bewerten.

Wenn Sie sich für das Einreichen einer Bewertung entscheiden, verarbeitet Yotpo Ihre Informationen in Übereinstimmung mit seinen eigenen Datenschutzrichtlinien.

Das Einreichen einer Bewertung ist völlig freiwillig.

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Website-Analyse

Zu verstehen, wie Kunden unsere Website nutzen, hilft uns, das Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Dafür verwenden wir:

• Google Analytics 4;
• Microsoft Clarity.

Diese Dienste helfen uns zu verstehen:

• welche Seiten besucht werden;
• wie Besucher auf unserer Website navigieren;
• wo technische Probleme auftreten können;
• welche Produkte am beliebtesten sind;
• wie wir die Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit verbessern können.

Die erfassten Informationen umfassen im Allgemeinen:

• anonymisierte IP-Informationen, sofern zutreffend;
• Browsertyp;
• Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• ungefähre Position;
• Sitzungsdauer;
• Klickverhalten;
• Scrollverhalten;
• besuchte Seiten.

Diese Informationen werden verwendet, um unsere Website und das Kundenerlebnis zu verbessern, und nicht zur Identifizierung einzelner Besucher.

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Werbetechnologien

Wir verwenden Werbetechnologien, um die Wirksamkeit unseres Marketings zu messen und Anzeigen anzuzeigen, die für unsere Kunden relevant sind.

Diese Technologien umfassen:

• Google Ads;
• Meta Pixel (Facebook und Instagram);
• Rakuten Advertising (sofern zutreffend).

Diese Anbieter können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden, um:

• die Werbeleistung zu messen;
• Kundenreisen zu verstehen;
• Marketingkampagnen zu verbessern;
• Werbung zu personalisieren;
• Werbebetrug zu verhindern.

Werbe-Cookies werden nur verwendet, wenn Sie Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner erteilt haben.

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12. Zustellungspartner

Um Ihre Bestellungen zuzustellen, teilen wir die für die Erfüllung erforderlichsten Informationen mit unseren vertrauenswürdigen Logistikdienstleistern.

Dazu gehören derzeit:

• Royal Mail;
• DPD;
• TNT;
• DHL.

Die geteilten Informationen können Folgendes umfassen:

• Ihren Namen;
• Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Bestellreferenz.

Diese Informationen ermöglichen es unseren Zustellungspartnern:

• Ihre Bestellung zuzustellen;
• Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen;
• Sie bei Bedarf bezüglich der Zustellung zu kontaktieren.

Unsere Zustellungspartner verarbeiten Ihre Informationen ausschließlich zum Zweck der Erfüllung Ihrer Bestellung und der damit verbundenen Lieferdienste.

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13. Professionelle Berater und Dienstleister

Im Rahmen unserer üblichen Geschäftstätigkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls sorgfältig ausgewählten professionellen Beratern und Dienstleistern zugänglich machen.

Dazu können gehören:

• Buchhalter;
• Wirtschaftsprüfer;
• Rechtsberater;
• Versicherungsunternehmen;
• IT-Supportanbieter;
• Website-Entwickler;
• Dienste zur Betrugsprävention;
• Auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften Aufsichtsbehörden.

Jeder Empfänger ist verpflichtet, Ihre Daten sicher und ausschließlich für die Zwecke zu verarbeiten, für die sie bereitgestellt wurden.

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14. Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir zu Recht der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um:

• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
• rechtmäßigen Anfragen von Behörden zu beantworten;
• Betrug oder Finanzkriminalität zu verhindern;
• unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen;
• die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Lavender Hill Clothing, unseren Kunden oder Dritten zu schützen;
• rechtliche Ansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen.

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15. Unternehmensübertragungen

Wenn IFR Holdings Ltd. fusioniert, erworben wird, investiert wird, eine Unternehmensumstrukturierung erfährt oder ganz oder teilweise verkauft wird, können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

Jedes nachfolgende Unternehmen wird Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung schützen oder Sie gegebenenfalls über wesentliche Änderungen benachrichtigen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

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16. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Einige der vertrauenswürdigen Dienstleister, die wir nutzen, sind international tätig.

Infolgedessen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs übertragen werden.

Wenn wir personenbezogene Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der britischen Datenschutzgesetzgebung getroffen werden.

Diese Schutzmaßnahmen können Folgendes umfassen:

• britische Vereinbarungen zur internationalen Datenübermittlung (IDTAs);
• das britische Addendum zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• von der britischen Regierung anerkannte Angemessenheitsregelungen; oder
• andere nach der britischen DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen.

Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass bei allen internationalen Übermittlungen ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet bleibt.

17. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung zu schützen.

Diese Maßnahmen umfassen gegebenenfalls:

• verschlüsselte Verbindungen unter Verwendung der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie;
• sichere Cloud-Hosting-Umgebungen;
• Firewalls und Angriffserkennungssysteme;
• passwortgeschützte Systeme und eingeschränkter Zugriff für Mitarbeiter;
• rollenbasierte Zugriffssteuerungen;
• Mehrfaktorauthentifizierung, sofern angemessen;
• regelmäßige Software-Updates und Sicherheitspatches;
• Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz und zur Informationssicherheit;
• regelmäßige Überwachung unserer Systeme und Dienstleister.

Nur Mitarbeiter, Auftragnehmer und vertrauenswürdige Drittanbieter, die aus berechtigtem geschäftlichem Interesse Zugang zu personenbezogenen Daten benötigen, dürfen darauf zugreifen.

Sie unterliegen Vertraulichkeitspflichten und sind verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, kann nicht garantiert werden, dass keine Übertragung über das Internet oder kein elektronisches Speichersystem vollständig sicher ist. Aus diesem Grund bemühen wir uns zwar, Ihre Daten zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

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18. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher, buchhalterischer und melderechtlicher Anforderungen.

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten.

Typische Aufbewahrungsfristen sind:

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, löschen, anonymisieren oder vernichten wir sie sicher.

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19. Ihre Rechte

Nach britischer Datenschutzgesetzgebung haben Sie eine Reihe wichtiger Rechte.

Dazu gehören das Recht auf:

Zugang

Eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.

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Berichtigung

Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.

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Löschung

Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Dies wird manchmal als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet.

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Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend aussetzen.

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Datenübertragbarkeit

Eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format anzufordern.

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Widerspruch

Unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen.

Sie haben außerdem das Recht, der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.

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Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Dies hat keine Auswirkungen auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung durchgeführt wurde.

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Automatisierte Entscheidungsfindung

Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat.

Lavender Hill Clothing trifft derzeit keine Entscheidungen dieser Art ohne angemessene Schutzmaßnahmen.

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20. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.

Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten, obwohl komplexe Anfragen länger dauern können, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Für die Ausübung Ihrer Rechte fällt in der Regel keine Gebühr an.

Wenn Anfragen jedoch eindeutig unbegründet, übermäßig oder wiederholt sind, können wir gegebenenfalls eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben oder die Anfrage ablehnen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

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21. Marketingpräferenzen

Sie behalten die Kontrolle über die Marketingkommunikation, die Sie von uns erhalten.

Sie können:

• sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, der in jeder E-Mail enthalten ist;
• Ihre Marketingpräferenzen über Ihr Kundenkonto aktualisieren, sofern verfügbar;
• uns direkt kontaktieren, um die Entfernung aus unserem E-Mail-Verteiler zu beantragen.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie auch dann kontaktieren können, wenn Sie Marketingkommunikation abgelehnt haben, und zwar in folgenden Fällen:

• Bestellungen;
• Lieferungen;
• Rücksendungen;
• Kontosicherheit;
• Produktrückrufe;
• wichtige Service-Updates.

Diese Kommunikationen sind für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich.

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22. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, darunter Social-Media-Plattformen, Partner-Websites und andere externe Dienste.

Wir haben diese Websites nicht unter Kontrolle und sind nicht für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

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23. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Folgendes widerzuspiegeln:

• Änderungen in der Gesetzgebung;
• Verbesserungen an unserer Website;
• Änderungen an unseren Produkten oder Dienstleistungen;
• Neue Technologien;
• Änderungen in unseren Geschäftsabläufen.

Die neueste Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

Wenn Änderungen erheblich sind, benachrichtigen wir Sie gegebenenfalls per E-Mail oder durch eine gut sichtbare Mitteilung auf unserer Website.

Wenn Sie unsere Website weiterhin nutzen, nachdem Aktualisierungen veröffentlicht wurden, erkennen Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung an.

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24. Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, uns zunächst zu kontaktieren, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären.

Wenn Sie weiterhin unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO) einzureichen, der unabhängigen britischen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz.

Information Commissioner's Office

Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Website:

www.ico.org.uk

Telefon:

0303 123 1113

Die Einreichung einer Beschwerde beim ICO beeinträchtigt keine anderen Ihnen zur Verfügung stehenden gesetzlichen Rechte oder Rechtsbehelfe.

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25. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

IFR Holdings Ltd
Handelsname: Lavender Hill Clothing

Eingetragener Sitz

HGC Accountants
First Floor
30 London Road
Sawbridgeworth
Hertfordshire
CM21 9JS
Vereinigtes Königreich

Firmennummer

08745470

E-Mail

enquiries@lavenderhillclothing.com