Sie können sich über das Feld in der unteren linken Ecke unserer Website für unsere E-Mails anmelden.

Sie können uns per E-Mail an enquiries@lavenderhillclothing.com kontaktieren, uns telefonisch unter +44 203 488 0006 erreichen, über den Online-Chat mithilfe der Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm kontaktieren oder uns an unseren eingetragenen Firmensitz und Geschäftssitz schreiben.

Lavender Hill Clothing Limited ist PCI-konform (Payment Card Industry Data Security Standard) und alle Daten, die Sie uns geben, sind privat, vertraulich und wir werden diese Daten zu keinem Zeitpunkt weiterverkaufen.

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine automatische E-Mail mit einer eindeutigen Referenznummer. Sobald wir Ihre Artikel versandt haben, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail, um Sie darüber zu informieren und Ihnen mitzuteilen, dass die Zahlung abgebucht wurde.

Es tut uns leid, dass Ihr Rabattcode nicht funktioniert. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu besprechen – der schnellste Weg, einen Berater zu erreichen, ist, über die Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm einen Live-Chat mit uns zu starten oder uns unter 0203 488 0006 anzurufen. Alternativ können Sie eine E-Mail an enquiries@lavenderhillclothing.com senden, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Sie haben eine Stunde Zeit, Ihre Bestellung nach der Aufgabe zu stornieren. Wenn Sie also versehentlich etwas falsch bestellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über den Live-Chat mit der Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm oder rufen Sie uns unter 0203 488 0006 an. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, antworten wir möglicherweise nicht rechtzeitig, um die Bestellung zu stornieren.

Unsere Größentabelle können Sie hier ansehen.

Wenn der Artikel, den Sie kaufen möchten, nicht auf Lager ist und Sie benachrichtigt werden möchten, sobald er wieder verfügbar ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an enquiries@lavenderhillclothing.com.

Da einige unserer Artikel empfindlich sind und Wolle enthalten, sind sie möglicherweise nur von Hand zu waschen. Die Pflegehinweise variieren jedoch je nach Produkt. Wir empfehlen Ihnen, das Etikett des gekauften Produkts zu prüfen und die dort angegebenen Anweisungen zu befolgen.

Wir empfehlen Ihnen, das Etikett des gekauften Produkts zu überprüfen und die dort angegebenen Anweisungen zu befolgen.

Modal ist eine Art von Viskose, einer teil synthetischen Cellulosefaser, die durch das Spinnen von regenerierter Cellulose hergestellt wird.

Nein, nicht alle unsere Produkte bestehen aus Modal. Alle Produkte, die Modal enthalten, geben dies auf ihrer jeweiligen Produktseite oder auf dem Etikett an.

Fast alle unsere Produkte sind vegan, mit Ausnahme unserer Socken aus Kaschmir und Merinowolle.

Wir versenden international. Bitte klicken Sie hier , um die Lieferzeiten und Versandkosten für Ihr Land zu sehen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die örtlichen Steuerbestimmungen einzuhalten; dies umfasst Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen zu versenden, und Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs treffen in der Regel 3–5 Werktage nach dem Versand ein. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sollte Ihre Bestellung nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter enquiries@lavenderhillclothing.com.

Alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden mit einer Royal-Mail-Lieferung mit Sendungsverfolgung verschickt, die in der Regel 3–5 Werktage dauert. Sie ist bei Bestellungen ab 90 £ kostenlos, ansonsten 3,95 £. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen zu versenden.

Ja, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine eindeutige Referenznummer für Ihre Bestellung.

Wir liefern derzeit nicht an Abholstellen, daher benötigen alle Bestellungen eine Lieferadresse.

Ihre Karte wird bei Bestätigung Ihrer Bestellung belastet.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis zum Versand per E-Mail stornieren und darüber hinaus gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat mit der Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm oder rufen Sie uns unter +44 203 488 0006 an.

Ja, wir bieten Klarna als Zahlungsanbieter an.

Die Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit Royal Mail und deren internationalen Partnern.

Bitte klicken Sie hier, um die Lieferzeiten für Ihr Land zu sehen.

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Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des internationalen Versands. Wir haben jedoch Maßnahmen in unserem Unternehmensansatz für Beschaffung, Produktion und Nachhaltigkeit ergriffen, um einen minimalen CO₂-Fußabdruck zu gewährleisten (siehe unsere ethische und nachhaltige Kleidung).
Da wir ein reines Online-Unternehmen sind, sind wir kein traditionelles Ladengeschäft und benötigen daher nicht, dass unsere Waren häufig in großen Mengen geliefert werden, und Kunden müssen auch nicht zu uns fahren. Stattdessen stellen wir unsere Produkte in kleinen Chargen her, um Überbestände zu vermeiden, und gestalten unsere Unternehmenspraktiken so nachhaltig und ethisch wie möglich.

Um eine Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen, beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nicht akzeptiert werden, wenn sie unvollständig, beschädigt, getragen, verschmutzt oder verändert sind oder wenn Lavender Hill Clothing zu Recht davon ausgeht, dass sie benutzt wurden. In solchen Fällen werden die Artikel nicht angenommen und daher an den Kunden zurückgesendet.

Ja, wenn Sie Ihre ungetragenen Artikel in der Originalverpackung und mit intakten Etiketten innerhalb von 5 Werktagen zurücksenden. Wenn Sie jedoch Artikel über unseren kostenlosen Lieferservice bestellt und anschließend die gesamte Bestellung zurücksenden, berechnen wir Ihnen für den Versand 3,95 £.

Die Rückerstattung wird 3-4 Tage nach der Benachrichtigung per E-Mail, dass wir Ihre Bestellung erstattet haben, auf Ihrem Konto erscheinen.

Sollte Ihr T-Shirt im unwahrscheinlichen Fall defekt bei Ihnen ankommen, befolgen Sie bitte unsere Anweisungen für Rücksendungen. Nach dem Eintreffen in unserem Lager erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten.

Wir beziehen alle unsere Materialien und produzieren unsere Produkte in Großbritannien und Italien und arbeiten dabei mit familiengeführten Fabriken zusammen, die klimaneutral sind und ihre lokalen Gemeinschaften unterstützen. Mehr über unsere Nachhaltigkeitspraktiken erfahren Sie hier.

Wir verwenden in unserer Verpackung zwar noch etwas Kunststoff, arbeiten aber intensiv daran, diesen zu vermeiden, und nutzen nach Möglichkeit recycelte Materialien.

Jeder Aspekt unseres Unternehmens ist so nachhaltig und ethisch wie möglich, von unseren klimaneutralen Fabriken in Großbritannien und Italien bis hin zur Verwendung natürlicher Fasern in unserer Kleidung. Erfahren Sie hier mehr über unsere nachhaltige und ethische Kleidung.

Nein, aber wir arbeiten daran, so nachhaltig und ethisch wie möglich zu handeln. Hier können Sie mehr darüber erfahren.

Ja, unsere Verpackung ist recycelbar. Sie wurde außerdem aus recycelten Materialien hergestellt.

Modal ist eine Faser, die aus Buchenholzschliff gewonnen wird. Da es sich um eine nachwachsende Ressource handelt, die langlebig und besonders weich ist, halten wir diese Faser für eine hervorragende Wahl für unsere Kleidung – und unsere Kunden lieben sie ebenfalls.

Lavender Hill Clothing wurde 2013 von Isobel Ridley gegründet. Nach einer erfolgreichen Karriere, in der sie unter anderem für eine globale Luxusmarke tätig war, fühlte sich Isobel dazu inspiriert, eine Marke mit der Idee zu gründen, einfache, luxuriöse und erschwingliche Alltags-Basics für Frauen anzubieten. Lesen Sie hier mehr über die Geschichte hinter Lavender Hill Clothing.

Lavender Hill Clothing wurde 2013 von Isobel Ridley gegründet. Nach einer erfolgreichen Karriere, in der sie unter anderem für eine globale Luxusmarke tätig war, ließ sich Isobel dazu inspirieren, eine Marke mit der Idee zu gründen, schlichte, luxuriöse und erschwingliche Alltags-Basics für Frauen anzubieten. Lesen Sie hier mehr über die Geschichte hinter Lavender Hill Clothing.

Wir nutzen Instagram, Facebook und Pinterest.

Nein, wir verkaufen auch eine Reihe von Accessoires und Haushaltswaren.

Nein, Lavender Hill Clothing führt ausschließlich Damenmode.

Das Unternehmen ist nach dem Lavender Hill in Clapham, London, benannt.

Isobel Ridley gründete Lavender Hill Clothing im Jahr 2013. Nach einer erfolgreichen Karriere, in der sie unter anderem für eine globale Luxusmarke tätig war, fühlte sich Isobel dazu inspiriert, eine Marke mit der Idee ins Leben zu rufen, Frauen schlichte, luxuriöse und erschwingliche Basics für den Alltag anzubieten. Lesen Sie hier mehr über die Geschichte hinter Lavender Hill Clothing.

Nein, wir sind ausschließlich online tätig. Unsere Produkte können nur auf der offiziellen Website von Lavender Hill Clothing gekauft werden.